Obchodné podmienky

Obchodné podmienky internetového obchodu sleepelo.com. Platné od 16. 7. 2026.

1. Predávajúci

DREVKO s. r. o., so sídlom Vitanová 423, 027 12 Vitanová, IČO: 52 138 445, DIČ: 2120910143, IČ DPH: SK2120910143, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka č. 71447/L (ďalej „predávajúci"). Prevádzka a adresa pre vrátenie tovaru: Oravická 1759, 028 01 Trstená. Kontakt: info@sleepelo.com, +421 950 890 037.

2. Objednávka a uzavretie zmluvy

Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim e-mailom. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami.

3. Ceny

Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH. K cene tovaru sa pripočítava cena dopravy vypočítaná v košíku podľa hmotnosti a objemu objednávky. Cena je záväzná okamihom potvrdenia objednávky.

4. Platobné podmienky

Kupujúci môže zaplatiť kartou online (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay cez platobnú bránu GoPay), bankovým prevodom na účet SK17 0200 0000 0040 9511 2758 (VÚB, a.s.) alebo dobierkou pri prevzatí.

5. Dodacie podmienky

Tovar skladom expedujeme spravidla do 48 hodín. Doručujeme kuriérskymi službami DPD a GLS, menšie zásielky službou Packeta a nadrozmerný tovar vlastnou dopravou. O expedícii a doručení kupujúceho informujeme e-mailom, prípadne SMS.

6. Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru

Spotrebiteľ má zo zákona právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru. Nad rámec zákona poskytuje predávajúci zmluvne predĺženú lehotu na vrátenie tovaru 30 dní od prevzatia. Postup je opísaný na stránke Vrátenie a reklamácie. Tovar musí byť nepoužívaný, nepoškodený a podľa možnosti v pôvodnom obale; náklady na vrátenie znáša kupujúci. Kúpnu cenu vrátime do 14 dní od doručenia vráteného tovaru rovnakým spôsobom, akým bola uhradená.

7. Zodpovednosť za vady a reklamácie

Na tovar sa vzťahuje záručná doba 24 mesiacov od prevzatia. Reklamáciu uplatníte e-mailom na info@sleepelo.com; spôsob vybavenia navrhneme do 3 pracovných dní a reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní od uplatnenia. Podrobný postup je na stránke Vrátenie a reklamácie.

8. Alternatívne riešenie sporov

Spotrebiteľ sa môže obrátiť na subjekt alternatívneho riešenia sporov — Slovenskú obchodnú inšpekciu (soi.sk) — alebo využiť platformu riešenia sporov online na ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Ochrana osobných údajov

Informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené na stránke Ochrana osobných údajov.

10. Záverečné ustanovenia

Právne vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky meniť; pre kupujúceho platí znenie účinné v čase objednávky.